技术与服务

以质量,信誉,服务制胜

产品质量的保证

1.原材料经过质量技术中心检测合格后方可进入下一工序使用。

2.产品生产过程中质量的控制。由质量技术部根据客户要求,制定配方,制定生产作业指导书和下发工艺卡,生产部根据配方及生产作业指导书和工艺卡要求组织生产,对人员培训,并建立质量跟踪卡,便于追溯人,料,机,对过程检验由质检员现场跟班检验,并抽样检测理化指标,合格产品方可准予入库,对不合格品进行追溯,杜绝不合格品出厂,合格产品做好标识,记录,注明生产日期,包装,待运。

重信誉

  诚信作为一种重要的社会资源,是市场经济赖以正常运转不可缺少的要素。

售后服务

1.公司专门成立现场服务机构并组建优秀的现场服务人员。

2.实行24小时跟踪服务,了解客户的实际砌筑情况和特殊情况,了解我公司产品使用情况,随时对炉衬等做出合理优化的改进。

3.与客户信息互动,及时了解客户工艺技术进步情况,改进自己的服务,以适应客服进步的工艺要求。

4.收集各类质量信息,对于客户投诉及质量异议,及时报告领导,与客户协商解决,做到客户满意为止。

5.现场技术服务后,及时写技术服务总结报告,来提高我们的服务。